MANTENIMIENTO INFORMÁTICO Y SOPORTE TÉCNICO
Tener la equipación informática a punto es fundamental para un buen funcionamiento de tu empresa. Por eso Minsatek, te dará la seguridad, tranquilidad, seriedad, compromiso y rapidez que tu empresa necesita.
Minsatek te ofrece un servicio de asistencia técnica para todo tipo de instalaciones informáticas, garantizando un tiempo de respuesta récord y revisiones periódicas. Además, contarás con soporte técnico urgente ante caídas del sistema, optimizaciones del sistema operativo, desinfección eficiente y profesional de virus, instalación de dispositivos, configuraciones del sistema, etc.
Minsatek, como primera tarea de un mantenimiento, recopila y genera un informe de la instalación y configuración de tu infraestructura para poder dar un mejor servicio. De esta manera, nuestros técnicos ya saben como están las cosas y como tienen que quedar.
Servicios incluidos en nuestro mantenimiento:
Servicio de Asistencia técnica en un plazo no superior a 8 Horas y 3 en caso de urgencia. A nuestros clientes de mantenimiento les damos la opción de una asistencia técnica 24h los 365 días al año.
Consultoría Técnica inmediata tanto por vía telefónica como por correo electrónico. Te ayudaremos a resolver cualquier duda o consulta que se te presente.
Asesoramiento Técnico tanto de software y hardware como de otros servicios que pueda necesitar tu empresa (telefonía, Adsl-Fibra…) para aprovechar los recursos disponibles al máximo y sus posibilidades de ampliación y mejora.
Revisiones periódicas en tus instalaciones para optimizar el funcionamiento y solucionar futuros posibles problemas.
Servicio de acceso remoto que permitirá dar respuesta a cualquier problema del sistema muy rápidamente, ya que mediante software podemos tomar el control directo de la máquina sin necesidad de desplazamiento.
Instalación de componentes hardware y software personalizados según tus necesidades para que tu empresa saque el máximo partido de los recursos.
Soporte técnico para profesionales y particulares
Ofrecemos soporte técnico para todo tipo de incidencias, instalaciones y reparaciones.
Las averías y los fallos en los equipos informáticos causan retrasos, incluso la paralización de tu actividad, esto implica pérdidas económicas que pueden ser evitadas con un correcto mantenimiento y asistencia técnica.
- Instalación y reparación de ordenadores.
- Instalación y reparación de equipos en red.
- Instalación y configuración de ADSL.
- Instalación de periféricos.
- Reparación de plotters.
Atendemos tanto a profesionales como a particulares, desplazándonos hasta las instalaciones o domicilio para atender cualquier tipo de problema informático. Nos desplazamos hasta donde sea necesario.
